吴春怡

南方医科大学专业区客服中心5.17电信日赴喀什南疆分中心,培训支撑民语客服-10000众翼心

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呆宝静

为进一步提高民语客服服务质量,有效提升民语用户服务感知松景科技,做好5.17电信日期间民语用户服务保障,5月15日-19日徐子菲,客户服务中心派知识库专员、培训质检老师赴喀什南疆维语分中心现唐琳璐场,做IVR流程梳理使用、维语知识库操作方法、服务规范等专项培训傅昭仪,并于5.17电信日当天做现场话务支撑。
本次培训安排了3天的培训课程林姮怡,参培人员70人,涉及多项业务内容。5.17当天按排培训老师全部下话务现崔走召新书场,做现场话务支撑绣眉多少钱,实时在线解决用户反映的疑难问题该隐传奇。南方医科大学专业
通过此次培训洪英姬,南疆维语分中心业务代表及现场管理人员的在线解决用户问题的能力再次得到提高,今后客户服务中心还将结合业务需要惊宋,继续定期安排培训及管理人员下喀什海棠妃,以此有力支撑好南疆民语用户客户服务工作纳兰初。(客户服务中心10000号 张景惠)